Zásady ochrany osobných údajov

Turbo Vodár so sídlom v Bratislave (821 04) na ulici Gregorovej 3142/10 vynakladá maximálne úsilie na zabezpečenie rešpektovania vášho súkromia a ochrany poskytnutých informácií a osobných údajov počas používania webovej stránky a realizácie nákupov v rámci obchodu a na tento účel prijíma všetky nevyhnutné opatrenia. Používanie webovej stránky https://turbovodar.sk znamená súhlas s uvedenými podmienkami.

§ 1

Táto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracúvania a ochrany osobných údajov poskytnutých používateľmi, ako aj iných technológií používaných na stránke https://turbovodar.sk. Správcom osobných údajov je Turbo Vodár so sídlom v Bratislave (821 04) na ulici Gregorovej 3142/10 (ďalej len „Správca"). Osobné údaje používateľov sú uchovávané a chránené s náležitou starostlivosťou v súlade s vnútornými postupmi Správcu. Správca spracúva údaje používateľov pomocou primeraných technických a organizačných opatrení spĺňajúcich požiadavky platných právnych predpisov. Tieto opatrenia majú predovšetkým za cieľ zabezpečiť osobné údaje pred ich stratou, narušením integrity údajov a prístupom neoprávnených osôb. K údajom majú prístup iba oprávnené osoby, ktoré sú povinné zachovávať tieto údaje v tajnosti, alebo subjekty, ktorým bolo spracovanie údajov zverené na základe právneho predpisu alebo zmluvy. Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) zo dňa 27. apríla 2016 (ďalej len GDPR). Správca si vyhradzuje právo na zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov. Dôvodom zmien môže byť vývoj internetových technológií, zmeny v platnej legislatíve alebo rozvoj stránky napríklad využívaním nových nástrojov Správcom. Aktualizácia Zásad bude označená na stránke. Všetky otázky, žiadosti a pripomienky týkajúce sa ochrany súkromia prosíme zasielať na e-mailovú adresu: [email protected]

§ 2

Počas spracúvania osobných údajov Správca uplatňuje nasledujúce zásady: Spracúvanie osobných údajov môže prebiehať iba vtedy, ak existuje aspoň jeden z právne stanovených dôvodov. Aby mohli byť údaje spracované, musí existovať konkrétny, jasný a právne oprávnený účel. Ak spracúvanie slúži rôznym účelom, je potrebný základ zahŕňajúci všetky tieto účely. Spracúvame iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutné vzhľadom na účel ich zhromažďovania; Správca je povinný zabezpečiť, aby údaje, ktoré zhromažďuje, boli správne a v prípade potreby aktualizované. Mal by hodnotiť dôveryhodnosť zdroja získania údajov a zaviesť spôsob overovania pravdivosti spracúvaných údajov; Neuchovávame údaje dlhšie, než je nevyhnutné. V praxi Správca vykonáva individuálne, konkrétne posúdenie, na aký čas by mal osobné údaje spracúvať. Doba uchovávania závisí od mnohých premenných. Osobné údaje sú zabezpečené primeranými technickými a organizačnými opatreniami. Správca vynakladá maximálnu možnú starostlivosť na ochranu poskytnutých informácií pred všetkými hrozbami.

§ 3

V súlade s uvedenými zásadami môže spracúvanie osobných údajov prebiehať iba vtedy, ak existuje aspoň jeden z právne stanovených dôvodov. Správca bude oprávnený spracúvať osobné údaje, ak nastane jedna z nasledujúcich situácií: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej stranou je osoba, ktorej sa údaje týkajú, alebo na vykonanie opatrení na žiadosť osoby, ktorej sa údaje týkajú, pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Na tomto základe bude Správca spracúvať osobné údaje najmä na poskytovanie služieb, vrátane elektronickej formy; spracúvanie je nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, ktorá je uložená Správcovi (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR). Na tomto základe bude Správca spracúvať osobné údaje najmä na vystavenie faktúr, splnenie účtovných povinností; spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov realizovaných Správcom (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Na tomto základe bude Správca spracúvať osobné údaje najmä na uplatňovanie nárokov, vedenie štatistík, prieskum trhu, nadväzovanie kontaktu s potenciálnymi partnermi.

§ 4

Správca spracúva nasledujúce kategórie osobných údajov: Osobné údaje klientov (t.j. osôb, ktoré prostredníctvom služby zadávajú objednávku). Tieto údaje Správca spracúva za účelom poskytovania služieb elektronickou cestou (prijatie objednávky, odovzdanie objednávky partnerovi, ostatné činnosti súvisiace s sprostredkovaním a jeho vyúčtovaním, vrátane overenia splnenia objednávky, reklamácie). Osobné údaje budú zahŕňať všetky informácie získané v súvislosti s poskytovaním sprostredkovateľských služieb Správcom, najmä telefónne číslo a údaje poskytnuté počas zaznamenaného telefonického hovoru, ako aj v prípade reklamácie môžu zahŕňať meno, priezvisko, adresu bydliska, e-mailovú adresu. Poskytnutie osobných údajov je vždy dobrovoľné. Uvedené informácie sú však nevyhnutné v procese odovzdávania objednávky partnerovi. Osobné údaje sa spracúvajú po dobu nevyhnutnú na riadne splnenie zmluvy alebo poskytovanej služby. Správca prestane spracúvať osobné údaje, keď pominú všetky oprávnené povinnosti a riziká (najmä keď uplynie premlčacia doba nárokov, povinnosti vyplývajúce z právnych predpisov). Údaje partnerov (nezávislých od Správcu subjektov, ktoré poskytujú služby určitého druhu, pre ktoré sú odovzdávané objednávky formulované klientmi). Osobné údaje budú spracúvané Správcom za účelom nadviazania kontaktu, uzavretia zmluvy, jej realizácie a vyúčtovania. Rozsah spracúvania údajov (maximálny rozsah) zahŕňa: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, kontaktné telefónne číslo, údaje identifikujúce podnikateľskú činnosť (názov firmy, daňové identifikačné číslo NIP, adresa prevádzky/sídla). Osobné údaje sa spracúvajú po dobu nevyhnutnú na riadne splnenie zmluvy alebo poskytovanej služby. Správca prestane spracúvať osobné údaje, keď pominú všetky oprávnené povinnosti a riziká (najmä keď uplynie premlčacia doba nárokov, povinnosti vyplývajúce z právnych predpisov).

§ 5

Správca využíva osobné údaje na účel, na ktorý boli získané. Okrem toho môžu byť údaje použité na účely vyplývajúce z oprávnených záujmov realizovaných Správcom, ako sú: odhaľovanie a predchádzanie zneužitiam, zisťovanie, obrana a uplatňovanie nárokov, tvorba prehľadov, analýz a štatistík, prieskum trhu. Spracúvané osobné údaje nikdy nebudú zverejnené neoprávneným osobám. Nebudú predmetom obchodovania. Môžu byť však poskytnuté: partnerom (v súvislosti s osobnými údajmi klientov), čo je podstatou poskytovanej služby Správcom; subjektom/orgánom oprávneným na základe právnych predpisov; subjektom, ktorým je odovzdanie osobných údajov nevyhnutné na realizáciu určitej činnosti (napr. účtovné služby, IT služby, telekomunikačné služby, hosting). Všetky subjekty, ktoré môžu prísť do styku s osobnými údajmi, boli na základe samostatných predpisov povinné zabezpečiť ich dôkladnú ochranu, zachovanie dôvernosti a nezverejňovanie neoprávneným osobám. Správca nepoužíva automatizované profilovanie. Osobné údaje nebudú spracúvané mimo územia EHP (Európskeho hospodárskeho priestoru).

§ 6

Zásadou je, že osoby, ktorých údaje sú spracúvané, majú právo na prístup k obsahu svojich údajov a ich opravu, vymazanie svojich údajov, obmedzenie spracúvania osobných údajov, prenos údajov alebo získanie ich kópie, odvolanie súhlasu kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť spracúvania, namietanie proti spracúvaniu osobných údajov. Podrobné podmienky výkonu uvedených práv sú uvedené v čl. 15-21 GDPR. Na realizáciu týchto práv je potrebné kontaktovať e-mailovú adresu: [email protected] Každá žiadosť bude riadne posúdená Správcom a bude na ňu odpovedané. Uvedené práva nie sú absolútne (v praxi sa teda môže stať, že napriek prijatiu žiadosti Správca nebude môcť napríklad údaje vymazať, pretože podľa zákona bude ich spracúvanie naďalej nevyhnutné). Osobám, ktorých údaje sa týkajú, patrí tiež právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, najmä ak spracúvanie osobných údajov porušuje ustanovenia GDPR.